El valor de una idea.

El poder de una idea, muchas veces, marca de forma indeleble la mente del espectador, incluso en el inconsciente colectivo creando todo un fenómeno social que perdura por semanas, meses o hasta años.

Armando Enríquez Vázquez

En un mundo donde los productos y marcas están sobrevalorados tanto en su significado, como en su importancia real en el mundo y la vida del consumidor, el principal promotor de esta sobrevaloración, la idea, se encuentra paradójicamente subvaluada.

La idea que surge desde el escritorio del mal llamado “copy” y termina en la ejecución perfecta o fallida del diseñador gráfico, el fotógrafo o el productor de comerciales y por lo general, no se paga, ni se aprecia en su justo valor.

Ninguna marca en sí puede representar los valores que se le pretende atribuir en comerciales y posters promocionales. Ninguna tiene las cualidades sentimentales que le agregan las mentes de quienes desde un brief construyen dándole personalidad a algo tan pragmático e inmaterial como es una marca y por lo tanto en su estado puro carece de esos atributos.

La misma evolución en la descripción de los atributos de una marca, es sólo un reflejo de la época. De los sanos cigarros recomendados por médicos, los refrescos ideales para infantes y los misóginos anuncios de artículos para el hogar que hoy consideramos como políticamente incorrectos, a las exageraciones, muy similares, de empresas verdes y alimentos orgánicos enlatados. El poder comunicar al consumidor esas características es responsabilidad de un solo hombre o mujer y en su defecto de un grupo de personas que se sientan en un brain storming a descifrar como lograr comunicar esas características al consumidor en potencia.

Es el poder de esa idea, el que muchas veces, marca de forma indeleble la mente del espectador, incluso en el inconsciente colectivo creando todo un fenómeno social que perdura por semanas, meses o hasta años, cuando repetimos frases o las identificamos como parte de una etapa de nuestra vida. A qué no puedes comer sólo una, es un claro ejemplo.

Ahí es, cuando más allá de cualquier labor administrativa, de ventas o de programación se manifiesta que el poder de la publicidad y de la promoción está un bien intangible y muy sencillo, según todos los que no son responsable de él, llamado idea.

Las ideas no se dan en árboles y para generarlas hace falta cultivar y ejercitar el cerebro, pero no sólo eso, hay que ponerlo a prueba en cada oportunidad que se nos presente a lo largo del día. Como en muchas otras actividades que requieren de creatividad, la autocomplacencia es uno de los grandes enemigos de generar buenas ideas; mis ideas son buenas porque yo las genero, es sin lugar a dudas una de las peores estupideces que podemos pensar y creer, y sin embargo, es algo común entre autonombrados creativos con complejos de inferioridad y clientes prepotentes que pretenden imponer una visión que no siempre es la mejor para comunicar la importancia y el por qué el consumidor debe elegir su marca.

La idea que de pronto se gesta en la mente del publicista parece ser algo que por deafault se debe dar, de acuerdo con quienes minimizan la importancia de esta. Con aquellos que piensan que todos tenemos ideas creativas sólo que algunos les pagan por producirlas, lo que es lo mismo a pagarles por no hacer nada, hay quienes creen que toda labor creativa es una especie de estafa a la nómina de empresas. Pero la idea es micho más que la semilla de una gran campaña publicitaria, es el origen y razón del negocio mismo y de la industria de la publicidad. La idea que parece no valer nada hasta que no se ejecuta, no puede ser tasada nominalmente y su particularidad la convierte en algo que sólo aquel que la genera y desarrolla puede tener.

Desgraciadamente, para los hombres grises del papel y los números, para los conformistas que miran mal a los creadores y pensadores, a los generadores de las grandes burocracias, esto se repite en todas y cada una de las disciplinas humanas. Las ideas; subvaluadas y minimizadas, son el motor de todos los avances tecnológicos, científicos, de los grandes movimientos ideológicos e históricos, así que la próxima vez que tengas una idea déjala crecer y ejecútala en su momento y de la mejor manera, pero sobretodo no permitas que nadie le ponga un precio a esa idea y menos que la considere de su propiedad o de la empresa para la que trabajas.

publicado en roastbrief.com.mx el 27 de marzo de 2017

El más reciente impacto.

El único objetivo de todo publicista es lograr que el consumidor recuerde a la hora de la decisión de compra el producto o la marca.

 Armando Enríquez Vázquez

En un mundo tan lleno de comerciales, ¿Cuál fue el último que viste? ¿Cuál fue el último que llamó tu atención? ¿Por qué? ¿Cuál fue el último que te llevo a adquirir el producto?

Un comercial hoy llama la atención del consumidor, o por la producción del mismo, por su ejecución o porque pueda ser emotivo. Pero parce estar disociado totalmente del producto. El más claro ejemplo de esto es el concurso en el que se han convertido los espacios comerciales del Superbowl. Difícilmente se convierte en un factor decisivo en la compra.

El llamado engagement es tan sólo una forma burda de poner al consumidor en contacto con los trucos de la marca en redes sociales, pero no significa la compra o el uso del producto. Pareciera que para muchos publicistas el rating es más importante que la venta del producto y es ahí donde el uso de las redes sociales es tramposos y manipulado.

A veces hay que ponerse en los zapatos del que va a recibir el impacto de lo que queremos anunciar, es bueno olvidarse por un momento de lo brillante y creativo que somos para sólo pensar cómo mi atención de simple mortal puede ser captada. ¿Qué provoca que un producto permanezca en mi mente hasta el momento de compra?

Cuando intento recordar cual es la trascendencia comercial de los más recientes comerciales e impresos que he visto, escuchado y leído, en realidad no encuentro mucha. Me llama la atención más el uso de frases vacías cómo Desfronterízate, utilizada por la cerveza Corona en los últimos meses, como tratando de justificar el hecho de no ser ya una cerveza mexicana. Imágenes absurdas como un militar griego clásico y Pancho Villa para anunciar un desodorante masculino del cual no recuerdo la marca, o frases que pretenden ser ingeniosas pero nada tiene  que ver con el producto como: No te la memes, que vemos en las paradas del metrobús anunciando un sitio informativo.

La saturación de mala, buena, e intrascendente publicidad nos está acostumbrando a ignorar la publicidad.

La publicidad está presente en todos lados, en los periódicos que nos regalan por las mañanas en cada esquina, en las pantallas de nuestras computadoras, en parabuses, forrando al transporte público y hasta en nuestros teléfonos cuando accesamos a nuestro correo o redes sociales. ¿Y?

Y el más reciente comercial que llamó nuestra atención, es únicamente eso, algo que como un meme nos causó gracia, o nos sorprendió por un instante pero que ni siquiera se nos ocurrió compartirlo, a diferencia del meme, con nadie.

No basta voltear a ver el televisor, detenernos a escuchar la radio por treinta segundos o menos, como no es importante leer un espectacular, se trata de que treinta minutos, una hora, dos días después recordemos ese producto. No el comercial, el comercial es lo de menos, es tan sólo el vehículo para promocionar el producto. El comercial no es la estrella, la estrella es el producto.

¿Cuál es la relevancia que actualmente tiene la publicidad en la decisión de compra?

Muchos de nosotros consumidores somos fieles a determinadas marcas simplemente por costumbre, por tradición familiar o porque realmente nos gusta el producto.

El único objetivo de todo publicista es lograr que el consumidor recuerde a la hora de la decisión de compra el producto o la marca.

Pero llegado el momento de la verdad el consumidor se encuentra frente al anaquel del supermercado o tienda departamental donde productos de similares y de diferentes marcas llaman su atención. Cinco, siete, diez marcas quedan frente al consumidor, con sus diferentes y llamativas etiquetas. En ese momento no hay ser humano que base su decisión en una campaña publicitaria que en el mejor de los casos vio en un cartel unos segundos antes de entrar en la tienda.

No existe publicidad hoy en día que sea capaz de incitar estampidas como la provocada por Pokemón Go en la ciudad de Nueva York, como no existe una publicidad capaz de competir contra los videobloggers más exitosos. Sin embargo, los productos y las marcas se siguen vendiendo.

A pesar de los buenos resultados en ventas algo estamos haciendo mal en el negocio de la publicidad, si no piensa como consumidor y contéstate de manera honesta ¿Cuál fue la última campaña que te impactó y llevó a comprar el producto?

Publicado en roastbrief.com.mx el 18 de julio de 2016

imagen DeathtoStock.com

Ideas acerca del mundo contemporáneo.

Hoy en día pasan tantas cosas a nuestro alrededor que es difícil centrarnos en aquellas que realmente están forjando el mundo de los próximos años.

Armando Enríquez Vázquez

La semana pasada la revista The Atlantic publicó lo que a su parecer son las catorce ideas más brillantes de la primera mitad del año y con ello catorce puntos cruciales para la sociedad americana que habrán de moldear su comportamiento, las tendencias sociales y por extensión las del mundo en los próximos años, de estas algunas son tan globales que sería bueno ponerlas dentro del contexto nacional y ver cómo nos afectan e influyen también en nuestra sociedad y forma de ver el mundo.

Encabezando la lista está el hecho de la cada vez más apretada y decreciente clase media norteamericana y el crecimiento de la misma en otros países, sobre todo en las economías emergentes, China, India, Rusia y Brasil. El surgimiento y crecimiento de esta nueva clase media puede ayudar a la economía norteamericana a estabilizarse y regresar al crecimiento, si las oportunidades de negocio son aprovechadas de la manera correcta. En otras palabras aprovechar la prosperidad de los extranjeros para recuperar a la clase media norteamericana. En México el anuncio del fin de la clase media se ha hecho por lo menos desde hace más de treinta años. Lejos de buscar la solución seguimos quejándonos y sin embargo en contraste, la venta de departamentos de lujo, autos, bienes de consumo no básico, los viajes al extranjero rodean a esa clase media plañidera que hoy sostiene al país con sus impuestos y su actividad de comerciante informal. En México las oportunidades de desarrollo se han dado en la ilegalidad, el comercio informal en todas sus modalidades es el mejor ejemplo, desde la venta de pasteles hechos en casa hasta el narcotráfico. Esto no sólo lo hemos aceptado como una forma legítima de contrarrestar la inutilidad de nuestros gobiernos para crear fuentes de trabajo redituables, si no que el mismo gobierno desde tiempos de Salinas parece haberse hecho a la idea de que el comercio informal es una forma de empleo y el peor ejemplo fueron los “Changarros” de Fox. Lejos de las promesas gubernamentales y de los ficticios esfuerzos por restablecer una economía ortodoxa en el país, la informalidad continuará como una tendencia a la alza.

La revolución verde es un fracaso es otra de las ideas que resalta la publicación; a pesar de la venta de autos híbridos y eléctricos, y la reducción en el consumo de gasolina en los países industrializados, los países en desarrollo cada día consumen más combustibles fósiles opacando los ahorros de las economías primermundistas, por lo que el calentamiento global no se detendrá. La energía eléctrica a pesar de los molinos de viento y las celdas solares en el caso de las energías limpias sigue siendo generada en su mayoría a partir de plantas hidroeléctricas, que sin embargo son la fuente de creación de energía que más ha disminuido en los últimos treinta años en el mundo occidental, favoreciendo la creación de plantas nucleares para la generación de energía. Otro ejemplo de la falacia de la revolución verde es el caso de los envases que tanto promueven hoy las dos grandes refresqueras aduciendo que están hechos de plantas, pues no lo están; el plástico de los envases es el mismo de siempre, únicamente que para obtener la botella en lugar de carbón utilizan etanol y otros compuestos hechos de plantas lo que reduce la emisión de gases invernadero pero el plástico sigue contaminando de la misma manera. México es uno de esos países en los que la sola idea de utilizar automóviles híbridos, utilizar fuentes limpias para generar energía eléctrica es inadmisible, y para ejemplo baste recordar como a finales de los ochenta, principios de los noventa una gran propuesta del gobierno de la capital para volver el transporte público ecológico fue pintarle a las carrocerías de los autobuses paisajes y motivos de la naturaleza. Hoy y mañana seguiremos en lo mismo talando los árboles en la Ciudad de México y los bosques. La venta de automóviles que utilizan combustibles fósiles sigue a la alza en México, no sabemos ni queremos saber reciclar y somos sin lugar a dudas una de las sociedades más sucias del mundo. La desertificación y el cambio climático llegaron a México para quedarse.

Gay es normal se ha convertido en una de las grandes realidades del mundo en el que vivimos, pero en el proceso en que las minorías homosexuales han llevado a cabo para obtener sus derechos civiles, legales y el reconocimiento, han desarrollado una intolerancia hacía los grupos heterosexuales que perecieran ser hoy una mayoría minoritaria. Los dimes y diretes entre los grupos más conservadores de la sociedad y los activistas de los derechos de los homosexuales han llevado a la creación del término gay bullying en los Estados Unidos y en México a pesar nuestra doble moral y la persistente homofobia se ha dado el acto de descalificar en ciertos círculos gays, los más retrogrados, que también los hay, a los heterosexuales por el simple hecho de serlo. La intransigencia y la intolerancia tantas veces denunciada por los grupos homosexuales, se está volviendo parte de su forma de ver al mundo. Hoy en día el reconocimiento de la diversidad sexual divide a la sociedad lejos volvernos más integrados. Y a lo mejor terminaremos viendo en las principales calles del mundo marchas del orgullo heterosexual. Lejos de crear normas de respeto lo que ha sucedido y podría radicalizarse es el surgimiento de sociedades y comunidades misántropas donde lo importante será la intolerancia y la brutalidad hacía el otro.

En cuanto a la tecnología existen las tendencias a hacer de este mundo la aldea global pero ante todo a que ya nada es secreto. Wikileaks a finales del año pasado ha dejado en claro que en cierta forma el Nuevo Orden Mundial y otras teorías de conspiración son ciertas, pero ante todo la arrogancia y estupidez de los diplomáticos norteamericanos al referirse al resto del mundo. En México, la nulidad del Secretario de Seguridad Pública y la sumisión de nuestro gobierno fueron parte de Wikileaks, por órdenes del Presidente todos los secretarios deben tener una cuenta de Twitter, que la usen o lean lo que lo ciudadanos dicen es muy distinto. Portales como éste que estás leyendo han dado oportunidad de escribir y hablar de temas que los medios impresos tradicionales están ignorando y aunque el concierto de ideas que se mueven en Internet es caótico, también es cierto que gracias a él sabemos que la manta que voló sobre Stanford, mientras Calderón, al más puro estilo panista ventilaba su agenda interior en el exterior, fue pagada por una vaquita de ciudadanos y que costó alrededor de dos mil dólares. Los próximos gobiernos deberán aprender a vivir cada día más con las filtraciones y con idea de que la censura como la conocían ya no existe.

En el caso de los sindicatos del sector público de los Estados Unidos la consigna pareciera ser que el empleado público es el enemigo público; gracias a sus salarios y prestaciones es en parte culpable por el déficit y la crisis económica que viven los Estados Unidos. Lo mismo sucede en México; hoy más que nunca los servidores públicos desde el Presidente hasta el oficinista de la Secretaria del Trabajo son los enemigos número uno. Lo elevado de sus percepciones y la gran cantidad de prestaciones laborales de las que son beneficiarios son una afrenta para la población y su realidad. La burocracia y los servidores públicos representan una fuerte carga sobre las arcas de la nación. Sindicatos que se han convertido en cotos de poder y de rapiña. Por el bien del país es el momento de poner sobre la mesa el tema de los sindicatos que tanto bien y tanto mal han hecho al país. Hoy tenemos un sindicato, el SME, que no tiene patrón, así de absurdo es el tema de los trabajadores públicos. Es momento de valorar si Senadores y Diputados nuestros empleados, están haciendo aquello por lo que les pagamos.

Creo que hay dos puntos que no fueron considerados y que afectaran no sólo a los Estados Unidos si no a todo el mundo en los próximos años.

El narcotráfico y la narcoviolencia. La exportación de los cárteles y de la violencia que generan ha traspasado los límites de la frontera Norte, hace un par de semanas se hablaba ya de una narcofosa en Texas, miembros de las policías municipales en Arizona y Texas han sido descubiertos comprados por el narco. El aumento de la violencia entre grupos de narcotraficantes, así como del número de secuestros en el mismo estado son sólo un indicador de que el fenómeno llegó a los Estados Unidos para quedarse y crecer. Según el gobierno americano el narcotraficante más poderoso del mundo es “El Chapo” Guzmán, la guerra entre grupos de poder de la drogas es ya una batalla mundial que sólo crecerá en los próximos años.

Migración; con los cambios actuales en la geopolítica, el clima y la economía mundial, millones de jóvenes sin oportunidades de trabajo, ni desarrollo, hará que las olas de migración crezcan, además cambiaran de dirección. La gente tratará de llegar a China, a Brasil, a la India, en busca de nuevas y mejores oportunidades de vida mientras los Chinos y los Indios se apoderan y colonizan África.
Seguramente hay más temas que en mayor o menor grado cambiaran al mundo y a nuestro país en los próximos años, pero serán tema de otra ocasión.

Publicado en blureport.com.mx 20 de Junio de 2011