El reto: El fin de la publicidad como la conocemos.

La publicidad un negocio de innovación y creatividad es uno de los menos dispuestos a cambiar. En actos que parecen creados por ilusionistas, diseñadores de procesos pretenden, con sólo cambiar el nombre de sus puestos. Aunque la mona se vista de seda, mona se queda.

Armando Enríquez Vázquez

En una realidad donde los procesos en todas las industrias se han visto drásticamente simplificados y en la que hemos descubierto gracias a la tecnología, a las verdaderas capacidades humanas y al multitasking, que dichos procesos que nos fueron vendidos en antaño como eficientes y óptimos, eran, muchas veces, únicamente un pretexto para inflar costos que se cargaban a clientes y usuarios, entorpeciendo la operación y engrosando los márgenes de ganancia de las empresas.

Actualmente, todas las industrias y oficios están bajo una firme revisión de sus procesos, reinventándose a diario, creando nuevos modelos de negocio, incluso modificando su propia personalidad. Todas las profesiones y oficios enfrentan una realidad donde la libertad y la democracia de Internet los enfrenta a nuevos paradigmas.

La publicidad no es la excepción y es uno de los oficios que puede cambiar de una manera radical y desaparecer en el formato que dominó a lo largo del siglo pasado. A pesar del fortalecimiento de las grandes agencias internacionales, la crisis se nota en las empresas medianas y pequeñas. La publicidad tradicional está desapareciendo y no me refiero a la llegada de las nuevas plataformas y la tecnología, sino, por una parte, al rechazo categórico por parte de los consumidores a todo aquello que huela a publicidad. La única manera en que la publicidad parece tolerable es cuando el servicio buscado se obtiene de manera gratuita y no queda otra que aguantarla. Por otro existe un número de empresas exitosas que no invierten en publicidad. Hoy la moneda parece haberse volteado; el consumidor común y corriente es el que ofrece su aprobación no sólo a la marca, sino a la calidad de sus mensajes y la validez de los mismos. Cada día es más común que campañas publicitarias que son percibidas de forma negativa por la gente terminan haciendo más daño al prestigio de la marca y sus productos que si no hubiera existido publicidad alguna.

La publicidad un negocio de innovación y creatividad es uno de los menos dispuestos a cambiar. En actos que parecen creados por ilusionistas, los diseñadores de procesos pretenden, con sólo cambiar el nombre de sus puestos, que la publicidad quede renovada, cuando tristemente en esencia es lo mismo: Aunque la mona se vista de seda, mona se queda.

Desde la década de los años cincuenta del siglo pasado y hasta hace unos pocos las ideas y su producción para la televisión fueron la cereza del pastel y en muchas ocasiones el pastel mismo. Hoy en día con los cambios dramáticos en los hábitos de los televidentes, la televisión abierta es poco atractiva para los anunciantes, lo que significa una caída en la producción de comerciales. Los sectores con poder adquisitivo se encuentran en la televisión de paga, lo que ha obligado a las marcas a replantear sus estrategias. El auge del BTL y de los billboards, durante los últimos años han sido una alternativa, a las cada vez más intrascendentes, en su mayoría, campañas en redes sociales. Los focos rojos están encendidos y pareciera que los publicistas han decidido ignorarlos.

Los publicistas enfrentan de acuerdo con los mismos gurús y profetas del medio, panoramas que dependiendo el color del cristal con que se miren van del gris casi blanco al negro profundo. Lo que es claro es que existen puestos en los organigramas de las agencias de publicidad que por mas que cambien de nombre, cada día resultan más onerosos y menos útiles para las mismas. Un ejemplo, puede ser el ejecutivo de cuentas. Hace veinte años cuando trabajaba para una empresa productora de videos corporativos y comerciales, no sólo los productores fungíamos muchas veces como enlace directo con los clientes, si no que reportábamos mayores ganancias netas a la empresa que aquellas cuentas que pasaban por intermediarios de ventas que encarecían costos, desconocían los productos que se podían ofrecer realmente y muchas veces desalentaban la inversión del cliente. Además, nuestros clientes eran mucho más constantes que aquellos que ingresaban por el área de ventas. Hoy que se habla de servicios especializados para campañas muy específicas, ese llamado ejecutivo de ventas sale sobrando.

Hay quienes creen que la publicidad está por convertirse en asunto interno de las empresas. Cada día más empresas comienzan a crear sus propios departamentos dedicados, por lo menos en un inicio a la publicidad en Internet logrando enormes ahorros en los costos de la publicidad y muchas veces resultados de mayor impacto que una agencia que dedica sólo unas cuantas horas al día a cada una de las marcas que representa.

Las agencias encuentran también una competencia en los especialistas que ofrecen sus servicios en diferentes y determinadas áreas a las empresas logrando mejores resultados y sin la onerosa carga de la comisión de la agencia.

Lo cierto es que también los medios y la forma de impactar en las audiencias están cambiando gracias a los hábitos de consumo de la sociedad.

Los nuevos caminos creativos y formas de impactar en los nuevos compradores son aún tierra virgen. A pesar de ello muchos publicistas parecen más divertidos con la big data, los modelos inteligentes para promover el consumo, y un modelo que parece funcionar a partir de suposiciones más que de hechos, qué en rescatar la esencia del negocio, mantener la fidelidad de sus clientes y sobretodo definir porque se siguen necesitando las agencias de publicidad tradicionales.

Hace casi cien años un famoso juez norteamericano de nombre Louis Brandeis declaró: Podemos aspirar a una sociedad democrática o podemos aspirar a la concentración de grandes capitales en las manos de unos cuantos. Pero no podemos aspirar a ambas. Algo similar sucede en la actualidad con la publicidad y el Internet y es en esa dicotomía donde la publicidad habrá de enfrentar sus próximas batallas. No en los campos que la publicidad inventa de autodefinición y cambios de nombre. Porque lo único cierto es, como lo queramos ver, una gran incomprensión de la publicidad de los nuevos medios y una falta total de autocrítica en su actuar.

publicado el 11 de enero de 2016 en roastbrief.com.mx

El futuro incierto y el deber de adivinarlo.

La publicidad, o como quiera que se llame ahora, se encuentra en crisis, y ¿si está en crisis quién está tratando de solucionarla?

Armando Enríquez Vázquez

Avances tecnológicos, accesibilidad, inmediatez, el arribo de la singularidad, marcas casi personalizadas y la competencia de verdadera información y no publicidad, aunada a la difícil pero ventajosa tarea de adivinar el futuro fueron los mensajes principales que obtuve la semana pasada de afamados publicistas y mercadólogos. Es en estos puntos donde radican muchos de los cambios con los que profesionistas comienzan a convivir y que de ninguna manera desaparecerán, sino todo lo contrario.

Durante el pasado 5 Congreso Nacional de Roastbrief, varias cosas me quedaron borrosamente claras gracias a las diferentes ponencias que escuché. La primera y más desconcertante es que a los publicistas les da vergüenza hoy ser llamados publicistas, que el término los agrede y no me queda claro si es por soberbia, por humildad, o simplemente porque pareciera que dentro de las nuevas generaciones la palabra publicista es dicha con todas las connotaciones peyorativas que tantas veces se le ha dado y mientras algunos conferencistas hablaban de forjar una nueva palabra para describirse, la honestidad, amor por su profesión de Ana María Olabuenaga y su orgullosa aserción como publicista, no consiguió más que anular las pretensiones de aquellos oradores que llenos de una falsa modestia hablaban de la evolución de la profesión y del cargo, cuando en esencia la publicidad es exactamente lo mismo de siempre; crear empaques bonitos para vender productos y servicios. En pocas palabras como ellos mismos reconocen un negocio. La literatura sigue siendo literatura a través de los siglos y los escritores, en su mayoría, no se avergüenzan de serlo, como sucede con pintores y músicos que por el contrario se enorgullecen de su oficio.

Por lo mismo no deja de asombrarme que a pesar de que para algunos el problema consiste en definiciones, se haga énfasis en la evasión de la realidad frente a los problemas, estos grandes cerebros de la publicidad y la mercadotecnia parecen evadirse de un hecho real y contundente la gente no quiere publicidad. Ahí radica el verdadero problema del negocio, no en como se denomina la profesión; no, el problema está en los contenidos que son los mismos de siempre, en las historias que se cuentan en treinta segundos la mayoría de las veces con la misma falta de rigor que cliente y agencia tienen del conocimiento de su producto. Estamos hartos de cómo se intenta vender las marcas de los clientes con el tacto mismo de un proctólogo, con una falta de pudor que muchas veces resulta insultante. Los datos que algunos de ellos manejaron son de un incremento de setenta por ciento en el último año en la contratación de ad blockers por parte de los usuarios de Internet. La gente no quiere publicidad. El problema no es de nomenclatura sino de efectividad en la chamba.

La publicidad, o como quiera que se llame ahora, se encuentra en crisis era una conclusión clara de algunos de los conferencistas y la premisa con la que iniciaron otros. Por lo tanto, lo único cierto es que la publicidad está en crisis y ¿si está en crisis quién está tratando de solucionarla?

La publicidad no sólo está en crisis, La publicidad que en el pasado al parecer fue un paraíso, hoy perdido, está frente a cambios rotundos dictados por las nuevas tecnologías que dan al consumidor la posibilidad de un dialogo. La publicidad perdió su arbitrario monologo, como ha sucedido con los medios, y los publicistas en general no están listos para dialogar con humildad.

No todo es malo, ni catastrófico y algunas de las mejores campañas que he visto en mi vida, las conocí la semana pasada y tenían que ver con formas de mejorar la vida en diferentes comunidades, con proponer ideas que hagan, en medida de los posible, un mundo mejor. La Universidad de Ingeniería y Tecnología de Perú, con sus espectaculares que benefician a las comunidades y una campaña con plantas produciendo luz eléctrica a través de la fotosíntesis para alumbrar las noches de una comunidad en el Amazonas. La campaña para aprovechar el Pez León en Colombia y revertir su presencia invasiva y nociva en la fauna marina de las aguas colombianas y la manera de enseñar y crear con elementos baratos trampas eficientes para los pescadores, me parecieron de las mejores ideas que he visto que hayan surgido de la mente de un publicista, junto con la aplicación panameña para tuitear cada vez que un automóvil cae en un bache y que llevó al funcionario responsable a tomar las medidas correspondientes.

Al lado de estas campañas tristemente continúan existiendo al por mayor, publicistas que se conforman con hacer de una campaña un ridículo happening para apantallar a clientes y consumidores pendejos como una absurda campaña de bebedores de cerveza en Argentina que aceptaron ponerse un destapador como prótesis dental.

Además de estas campañas, las aguerridas y claras palabras e ideas de Lourdes Lamasney y Fabiana Renault que son parte de esa generación de bravas mujeres latinoamericanas que se abrieron paso y lo siguen haciendo en un mundo que era dominado por los machos latinoamericanos que aún están preocupados por quién tiene la mejor campaña y el mayor numero de premios, que como uno de los creativos reconoció al poner un video de Jerry Seinfield recibiendo un Clío a nadie le importan y demuestran como la endogamia de la profesión es intrascendente para la mayoría de los seres humanos.

Lo que también me quedó claro fueron los cientos de jóvenes que sentados en los diferentes foros del congreso, ya fueran las conferencias magistrales, workshops o las diferentes áreas de información y participación, creen y están dispuestos a atacar de manera frontal esos problemas de los que los mayores y conocedores hablan como si se tratara del apocalipsis, habiendo olvidado el hambre y las ganas que tiene un recién egresado de una carrera. Son estos jóvenes, mujeres en su mayoría, los que habrán de llegar con buenas ideas a sus clientes para demostrar, algo que todos sabemos; mientras el mundo mantenga un modelo económico basado en la competencia y el capitalismo, en el libre mercado y el libre albedrio del consumidor, los publicistas y sus campañas serán necesarios y por eso más allá de voces de alarma, de cambios en la denominación, el congreso fue una muestra de esperanza. Los jóvenes necesitan oír las voces cansadas y quejumbrosas de los sabios, para romper los paradigmas que el confort les impide a los primeros y de esta manera demostrar que ellos si son capaces de adivinar el futuro.

publicado en roastbrief.com.mx el 23 de noviembre de 2015

La publicidad en tiempos de crisis.

Es justo ahora cuando se presentan los mayores retos para las agencias de publicidad y sus equipos creativos.

Armando Enríquez Vázquez.

Lo cierto es que hoy en día la publicidad en nuestro país se encuentra en gran forma; en crecimiento constante, siendo premiada internacionalmente por la creatividad de sus campañas, nuevas agencias de publicidad surgen a lo largo del territorio nacional.

Para aquellos que ya estábamos trabajando a finales de las décadas de los ochenta y durante los noventa y vivimos las sistemáticas crisis económicas que son parte de los corruptos gobiernos priístas, seguramente recordamos que uno de los sectores más golpeados por estas devaluaciones, escasez de dinero y control estatal en la venta de divisas, fue la el de la publicidad.

Muchas marcas consideraron que la inversión en la publicidad no era tal y si representaba un gasto. Hoy que el país se vuelve a encontrar al borde de una crisis económica, donde la devaluación que ha sufrido nuestra moneda a lo largo de ese año amenaza ya con repercutir en un aumento de precios y por extensión un mucho menor crecimiento económico del país, con respecto a las expectativas del gobierno federal.

Las grandes cuentas transnacionales difícilmente disminuyen su presupuesto de manera drástica en tiempos de crisis, son los clientes nacionales y medianos los que hacen los mayores recortes en materia de publicidad, afectando a las agencias medianas y pequeñas. Las grandes agencias trasnacionales se mantienen con sus marcas que manejan a nivel mundial.

Es justo ahora cuando se presentan los mayores retos para las agencias de publicidad y sus equipos creativos, no sólo se trata de atraer nuevos negocios sino de mantener los ya existentes con la mayor inversión posible. Lo peor que puede hacer una agencia de publicidad en este momento es no hacer nada y no tener planes de contingencia por sí esta crisis sigue creciendo, cosa que es muy posible porque los indicadores económicos en nuestro país son realmente pesismistas.

Una de las consecuencias de las crisis pasadas en materia de publicidad fue el que un número importante de marcas nacionales, algunas de ellas centenarias, dejaron de invertir totalmente en publicidad y sus departamentos de mercadotenia, idearon estrategias y fórmulas que han permitido a muchas de ellas seguir creciendo y ganando presencia de mercado, incluso llevando su negocio fuera de nuestras fronteras. Lo que como quiera que lo veas es una derrota para el sector publicitario.

A diferencia de las crisis de los ochenta y los noventa, en materia de publicidad contamos con las plataformas que nos ha dado la tecnología de este siglo, es ahora cuando podemos mantener a nuestros clientes con estrategias no muy caras que mantengan la presencia de la marca. Será en los próximos meses cuando todo aquello que pregonan los gurús de la publicidad y en que teoría has aprendido acerca de este negocios deberá ser puesto en práctica; creatividad, utilización de redes sociales, publicidad de guerrilla, BTL, tendrá que ponerse en práctica y no en un sentido de lucimiento, sino simplemente como estrategia de supervivencia de las agencias.

Todo aquello que presumimos saber y haber aprendido ahora es cuando debemos aplicarlo, utilizarlo para mantener a nuestros clientes sobre todo a los medianos y pequeños, quienes frente al aumento de sus costos en insumos importados, seguramente pondrán el ojo en recortar en la publicidad. Como publicistas no podemos permitir que jóvenes empresas decidan desde ahora que la publicidad no funciona para ellos.

Debemos estar listos para ofrecer a nuestros clientes campañas más agresivas, de menor costo en caso de ser necesario, de gran impacto a través de las nuevas plataformas, hay que volver a crear los mail de spam, pero hacerlo de manera más atractiva. Utilizar Periscope y Vine para atacar a las nuevas generaciones y hacerlo de una manera que no obligue al internauta a ignorar la publicidad.

Hace tres décadas y durante las crisis que ocurrieron a finales de cada gobierno del PRI, los verdaderamente creativos y audaces sobrevivieron. Algunas de las agencias de publicidad nacionales sobrevivieron gracias al talento de creativos, copys, diseñadores y estrategas al mando de la agencia.

En el horizonte se vislumbra ya los negros nubarrones de la tormenta.

¿Estás listo para enfrentarla?

ùblicado en roastbrief.com.mx el 17 de agosto de 2015

A río revuelto ganancia de gurús y oportunistas.

La serie de artículos y columnas que se publican a diario sobre el tema de la publicidad y mercadotecnia virtual, solo me llevan a una conclusión, muy pocos entienden y están a la altura de los cambios constantes que un organismo vivo como Internet. 

Armando Enríquez Vázquez.

Aquel que afirme tener resuelto la problemática publicitaria y mercadológicamente Internet miente y hay que alejarse de él y de sus consejos.

Revisando las diferentes bolsas de trabajo llama la atención el número de empresas que buscan de manera constante profesionales que manejen sus redes sociales.

Internet está aún evolucionando, desarrollándose, modificando de manera radical los usos y costumbres de sus usuarios gracias a la apertura y horizontalidad que ofrece. La flexibilidad que le otorgan sus más jóvenes usuarios y la forma en la que están interactuando y resolviendo problemas de consumo de entretenimiento y relaciones sociales están en formación. Los mayores, más constantes y futuros usuarios son las generaciones menores a los veinte años.

Hoy son los Internautas los que dictan las pautas de comportamiento y consumo en la plataforma, a diferencia de los medios tradicionales donde una agenda personal de los dueños dicta el diseño editorial a la que las audiencias se deben adaptar. Todas las leyes en materia de publicidad virtual que se han querido crear, hipótesis acerca de la utilización de la red y su uso han sido defenestradas de manera más rápida de lo que han sido formuladas y declaradas como inquebrantables.

La gran batalla que se da en el ciberespacio y su definición ocurre en el ámbito de quienes deben tener la potestad del mismo; los gobiernos, utilizando su poderes de censura y vigilancia al más puro sentido del 1984 de Orwell. Las Corporaciones y con ellos volverlo un medio de paga donde abunde la publicidad tradicional o, la sociedad que hasta el momento agradece lo abierto y democrático de Internet y lo reconoce como uno de los últimos espacios donde ejercer la horizontalidad e inclusión en las publicaciones de todos los usuarios y el acceso que tenemos todos al mismo.

La serie de artículos y columnas que se publican a diario sobre el tema de la publicidad y mercadotecnia virtual, solo me llevan a una conclusión, muy pocos entienden y están a la altura de los cambios constantes que un organismo vivo como Internet tiene constantemente. La incapacidad de mercadólogos y publicistas acostumbrados a la rigidez mortuoria de los medios tradicionales queda de manifiesto en esa demanda tan grande por especialistas que puedan comprender u evolucionar con la velocidad exigida por el medio.

A lo largo de diez años hemos visto crecer la inversión publicitaria en Internet de una manera importante, pero también debe quedarnos claro que comparada al número de usuarios todas las estrategias han sido un verdadero fracaso, y han quedado en esa experimentación a la que tanto temen los clientes y los publicistas se resisten aceptar. Acostumbrados a diseñar campañas y estrategias en base a los ratings de los medios tradicionales, enfrentar una audiencia viva con un mayor poder de decisión sobre su consumo de publicidad es un nuevo territorio, por más que las agencias de medios quieran creer hacer a los clientes que son capaces de leer el comportamiento de los usuarios de Internet. Los publicistas en su mayoría han sido incapaces de leer y aprender del nuevo medio.

Incluso existe hoy una corriente muy importante y fresca encargada en demostrar como el famoso y tan manoseado storytelling es obsoleto y no funciona para todas las marcas y mucho menos para todos los consumidores. Nunca como hoy las necesidades y demandas de los consumidores y los grupos de los mismos han sido tan variados. Pero no es a través de redes sociales como por arte de magia una marca puede desarrollar nuevos mercados y nuevos consumidores.  

Como ejemplo un par de botones: la mayoría de comerciales que saltan antes de iniciar la reproducción de videos en Youtube, tienen la estructura acostumbrada en la televisión donde la marca aparece al final del comercial y tal vez en medio lo que en Internet es obsoleto pues antes de salir la marca como usuarios ya nos deshicimos del promocional. La inserción de comerciales similares o idénticos a los de televisión es uno de los fracasos más grandes de los publicistas en Internet. Muchas de las inserciones de publicidad en Twitter pasan desapercibidas por el tuitero que pasa por su lectura de una manera rápida y si tiene tiempo y ganas marca el botón de dismiss. Curiosamente cuando el tuitero descarta la publicidad al menos la marca habrá generado un segundo de atención. Entre las generaciones más jóvenes Facebook se ha vuelto obsoleto, ¿por qué entonces la necedad de marcas dirigidas a ese mercado en utilizar esa red social? ¿Por qué una marca debe tener presencia en todas las redes sociales?

Redes sociales, publicidad QR, banners e inserción de comerciales, todo ha resultado hasta el momento un éxito momentáneo, lo cual es representativo de como la evolución de la plataforma exige capacidad de mente abierta y rápida reacción a crear nuevas formas de promocionar.

Gurús y personalidades han sido derribados de sus pedestales y pódiums ante la realidad: Todo está por descubrirse e inventar en materia de publicidad para Internet. Quienes pretenden dictar cátedra en la materia que han sido lo suficientemente inteligentes para vender un solo producto: Ellos mismos. En tiempos de clientes necesitado y de agencias desesperadas se han vuelto excelentes pescadores en las aguas turbulentas.

Los grandes constructores y desarrolladores de las herramientas y programas virtuales tenían menos de 18 años cuando las computadoras comenzaron a popularizarse, no tiene porque ser diferente con los futuros genios de la publicidad. El próximo Leo Burnett o la siguiente Helen Lansdowne Resor pueden ser o estar saliendo de la pubertad. La facilidad de ellos por entender la plataforma y a los usuarios, de romper los esquemas de los actuales autonombrados expertos en la materia de publicidad y mercadotecnia en Internet ya está en su forma de ver y entender el mundo y la veremos en la próxima década.

Hace más de veinte años, recuerdo que una empresa multinacional fabricante de una infinidad de productos en diversas áreas de consumo, tenía un manual para crear anuncios de televisión perfectos, según ellos. Esa mentalidad tan cuadrada no tenía cabida en la publicidad hace 20 años y hoy resulta irrisoria. Lo mismo sucede con todos aquellos que ofrecen las fórmulas del éxito en Internet.

¡Huyan de ellos!

publicado en roastbrief.com.mx el 27 de julio de 2015

imagen. DeathtoStock.

Retos de la publicidad en tiempos de la aldea global.

La publicidad debe dejar de darse palmaditas en la espalda y enfrentar los retos que tiene enfrente.

Armando Enríquez Vázquez

En tiempos de la interactividad, de la inmediatez de la información y la participación de los ciudadanos en cualquier tema, sobretodo nuevas generaciones que viven comunicadas con habitantes en diferentes puntos del mundo en un mismo instante, que no están dispuestos a ser engañados por los mensajes habituales en cualquier ámbito, la publicidad parece irse adecuando a paso de tortuga con las nuevas circunstancias, o al menos eso me parece a mí.

La gran creatividad que se demuestra en espectaculares, spots de radio y hasta televisión, parece estar ausente en los medios virtuales. Pop Ups, mails Spam, espacios comprados en Facebook y Twitter, banners, parecen rebasados. Como los comerciales de televisión, la mayor parte de las veces sabemos cómo esquivar toda esta basura, que es incapaz de atraer nuestra atención.

A eso debemos sumar la estupidez de muchos de los creativos, al llamar más atención sobre los productos de sus clientes en términos negativos que positivos, lo que en nuestros días parece anular la vieja noción de que la mala publicidad impacta sobre el consumidor de la misma manera que la buena. Baste recordar un  caso reciente, cuando quienquiera que sea responsable de las redes sociales de Crunch de Nestle, decidió hacer un comentario impertinente e imbécil sobre la matanza de Ayotzinapa y relacionarlo con la marca. Conozco a varias personas que desde ese momento decidieron boicotear a Nestle y todas sus marcas. La marca Nestle se convirtió en trending topic negativo alcanzando uno de los primeros lugares en esos momentos.

He escuchado en diferentes lugares acerca del caso de Liverpool y la equivocación de un tweet personal que cayó por falta de atención del encargado de las redes sociales bajo la cuenta de la marca, pero desconozco si es real o una leyenda urbana que de cualquier manera deja muy mal parado al almacen.

Eso demuestra que muchos de los publicistas están trabajando desde una zona de confort, construida desde que inició la publicidad y en la que sus propuestas solo pueden ser objetadas por el cliente. Jamás, los publicistas, habían sido confrontados y evidenciados de manera tan directa por los consumidores.

Del happening a la webserie. Los modelos propuestos para difundir una marca en Internet y atraer a los jóvenes consumidores se agotan con la misma rapidez que la vida promedio de un Tweet.

Siguen siendo más propositivas e inteligentes las acciones en BTL que en Internet y a pesar de que la inversión de los clientes crece de manera consistente en publicidad para Internet, la soberbia de los publicistas ha logrado poco éxitos, en comparación de la ventana de exposición que Internet representa.

Será muy interesante ver como en los próximos años una nueva generación de publicistas deciden atacar los nuevos medios y salen de la entropía que tiene a los publicistas hablando sólo a los publicistas. 

Publicado en roastbrief.com.mx  el 26 de enero de 2015

imagen. deathtoStock.com 

El reto de los medios en 2013

Para los que no creen en la Profecía Maya del fin del mundo, habrá que preguntarle si conoce a alguien que trabaje en medios tradicionales porque para muchos de ellos estamos en el verdadero principio del fin.

 Armando Enríquez Vázquez

Desde hace ya más de diez años los visionarios de Internet han venido vaticinando la desaparición de la prensa escrita, la televisión, el radio, las industrias disquera e editorial tal y como las conocemos. Muchos los más viejos y menos entendidos en tecnología y redes sociales se han pasado menospreciando este llamado “subversivo y revolucionario”. Y mientras dormían en sus laureles el futuro los alcanzó. Y los va destruyendo por el lado que más les duele; la inversión publicitaria.

El próximo 31 de Diciembre saldrá el último ejemplar impreso de Nesweek y se espera que sea el primero de muchos semanarios importantes en desaparecer de los puestos de revistas. En la España de la crisis de 2008 a 2012 22 periódicos han cerrado. El panorama mundial es muy similar en todos lados.

De acuerdo a un estudio de la agencia británica ZenithOptimedia publicado por The Economist a pesar de que se prevé que la inversión publicitaria crecerá en 2013 en un 4.5% a nivel mundial, son los periódicos y revistas los que verán a sus anunciantes disminuir. En México la inversión se ha mantenido estable en los diarios en los últimos cuatro años después de la gran caída a finales de la década pasada de acuerdo a un estudio de la revista Merca2.0, en ese mismo estudio se dice que 25% de los lectores de noticias en el país, obtienen la información únicamente a través de Internet, un 35 sigue recurriendo sólo a los diarios impresos pero un 40% lo hace de ambas fuentes. Lo cual implica que 65% de los lectores de noticias consultan Internet y este número obviamente va al alza.

Los periódicos enfrentan hoy una crisis, que aun no es claro cómo terminará resolviéndose. Pero que tiene como uno de sus principales factores para atraer lectores, los contenidos y la veracidad de su información. Hoy en día los diarios como los conocemos han perdido la hegemonía de la información. Ya ni que decir de la manipulación y el sesgo que le daban a sus notas.

Lo mismo puede decirse en nuestro país de los informativos de radio y televisión. Nadie puede ya tratar de amordazar a Pedro Ferriz de Con o a Carmen Aristegui, pues ellos mismos cuentan ya con sus portales de Internet. Diarios electrónicos como Animal Politico, o 24 horas resultan la alternativa en contra de medios tradicionales empecinados en servir a los intereses de sus dueños y políticos y manipular la noticia como lo hemos visto a lo largo de este año en diarios como los Mario Vázquez Raña y su cobertura de la campaña de Peña Nieto.

Los periódicos convencionales enfrentan no sólo el lograr una migración con contenidos interesantes y veraces, si no también siendo oportunos en Internet, un nicho que sin duda domina hoy en día y lo ha hecho ya por varios años El Universal. Además, está el boom de diarios gratuitos que existen a nivel nacional y regional. Hay quienes pelean, siendo desleales con muchos de sus lectores y con sus suscriptores, Excélsior, por ejemplo, tiene una estrategia interesante pero tramposa e injusta, la misma edición del diario que cuesta diez pesos en puestos  de periódicos y en establecimientos, cuesta sólo cinco pesos en los vagones del metro de la Ciudad de México.

De acuerdo al estudio de ZenithOptimedia, el gran ganador de la inversión publicitaria será Internet con un 15% aproximadamente de crecimiento, seguido tímidamente por la televisión con con un 4.5%, la publicidad exterior con 3,2% y el radio con 3%. La agencia aclara que la región del mundo sonde la inversión publicitaria crecerá de una forma consistente el próximo año será Latinoamérica. Lo cual nos habla de que la crisis en nuestra región es menor que en otras partes del mundo.

Nuestros medios enfrentaran un nuevo panorama;  el surgimiento de nuevos jugadores con la licitación de cadenas nacionales de televisión, lo que implica que el pastel de la inversión publicitaria en televisión se repartirá en más porciones. Si el año pasado el  retiro de la inversión publicitaria de Grupo Carso representó pérdidas millonarias para Televisa y TV Azteca, será interesante ver como enfrentan esta competencia a nivel nacional que seguramente repercutirá en la inversión de sus anunciantes. las televisoras regionales serán, por un lado, las más vulnerables, sin olvidar la gran cantidad de anunciantes que han migrado a la televisión de paga a lo largo de los últimos años en una tendencia que parece irreversible, mientras la televisión abierta sea incapaz de resultar atractiva para los sectores de mayor poder adquisitivo de nuestra sociedad, las cadenas de televisión abierta perderán dinero. El reto al igual que en los periódicos está en la calidad y lo atractivo que resulten para el televidente los contenidos.

En España en sólo cuatro años más de veintidós mil periodistas han perdido su empleo. En México no conozco un estudio sobre los despidos en las áreas de medios pero quienes trabajamos en ellos sabemos que los recortes de personal son cada vez más comunes.

Lo que es claro es que solo los más creativos y atractivos sobrevivirán en los próximos años en un mercado que  comienza a evolucionar a pesar de de la autoimpuesta ceguera de muchos.

Publicado en blureport el 19 de Diciembre de 2012.

Imagen: mashable.com