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miércoles, 26 de octubre de 2016

El cambio es bueno…



El mundo no sólo está cambiando por causa o gracias al Internet, hay también, una revolución industrial en la que la participación de robots e impresoras 3D.

Armando Enríquez Vázquez

El cambio es bueno...
Así sintetiza Rafiki los tiempos por venir en la trama del Rey León. Durante los últimos meses me he referido constantemente a temas como los cambios que enfrentan radio, televisión, prensa impresa y escrita, así como la publicidad en nuestros días. Cambios que se avecinan o están sucediendo en estos rubros a diario como en muchos otros de la actividad humana gracias a la popularización del Internet y a la llegada de herramientas y aplicaciones que están de una manera drástica cambiando nuestra forma de ver el mundo.
Y me sigue sorprendiendo la reticencia de los directivos, empresarios y muchos jugadores de los medios que ciegos, sordos, ignorantes o tan sólo arrogantes se oponen a reconocer los vientos de cambio, rehusándose a salir de sus zonas de confort, creyendo que todo se va a solucionar con un pequeño giro de tuerca, cuando es la maquinaria entera del entorno global la que está cambiando.  Los grandes cambios que han hecho personas como Jeff Bezos o Reed Hastings quienes revolucionaron uno la manera de comprar y el otro de obtener contenidos de entretenimiento, están basados en leer de una manera heterodoxa el entorno.
Hace apenas unos meses acudí a una plática introductoria al sistema de licenciatura del Tecnológico de Monterrey. Dos cosas llamaron poderosamente mi atención; el gran plan mercadológico que existe detrás del Instituto para vender sus servicios y la claridad de un discurso que en algún momento planteó un punto esencial en la educación de los jóvenes hoy:
Nadie puede asegurar que la carrera que están estudiando exista en las próximas décadas, ni siquiera en los próximos años. El mundo está cambiando.
En ese sentido duele escuchar a directivos y personalidades de estos oficios desarrollar teorías huecas y endogámicas sin tomar en cuenta lo que realmente está sucediendo. Engañarse y engañar a los trabajadores y empleados sobre una seguridad que es solamente un espejismo.
Durante el pasado congreso de Roastbrief una frase me quedó grabada: Hoy ser ignorante es una opción.
Y por ser ignorante, también debemos entender esa arrogancia para reconocer que el modelo de negocios de los medios no sólo cambió de manera radical, sino que ese que conocemos, es muy posible que éste dando sus últimas bocanadas de vida. Alguna vez existieron los serenos que voceaban las noticias y daban la hora recorriendo las calles y verificando que los faroles se mantuvieran prendidos. Su entorno se limitaba a algunas calles de ciudades y pueblos, su impacto era en un medio ambiente pequeño y muy cerrado. La llegada de la producción masiva de relojes, la invención de los diarios y de la profesión de periodista, junto con la llegada de la electricidad acabó con estos personajes. Es un momento similar en el que nos encontramos ahora.
El mundo no sólo está cambiando por causa o gracias al internet, hay también, una revolución industrial en la que la participación de robots e impresoras 3D empieza a suplantar a miles de seres humanos de sus puestos de trabajo y a eso debemos sumar el famoso momento de la singularidad tecnológica, o el surgimiento de la Inteligencia Artificial, que habrá de darse en las próximas décadas. Nuestro mundo se expande y en teoría antes de 2030 habrá seres humanos habitando por primera vez fuera de nuestro planeta, pero lo sorprendente; habrá un reality con los pioneros del planeta rojo.
Guillermo Cabrera Infante, el gran escritor cubano, se refirió al crítico del cine como un oficio del siglo XX, pero los cierto es que a lo largo del siglo pasado surgieron un sinfín de oficios sin los qué el mismo siglo no podría definirse y sin duda tanto la publicidad, la mercadotecnia y los trabajos que surgieron alrededor de la invención del cine, radio y televisión fueron de los más significativos del siglo. Pero también la especialización en disciplinas científicas creó carreras que a finales del siglo XIX ni siquiera cabía imaginar.
Lo más extraño de los numerosos oficios surgidos el siglo pasado, de su grado de especialización y sobretodo del sectarismo en el que fueron evolucionando, es que la llegada de la tecnología finiquitó muchos de ellos. Donde antes se necesitaban tres o cuatro personas, hoy una puede hacer el trabajo y muchas veces desde casa.   
Incluso oficios que en el algún momento pensamos indispensables como el de maestro, hoy gracias a la tecnología pasan a un segundo y hasta un tercer plano. El elitismo de la academia, de la investigación. Las trabas y mafias que controlaban la publicación de libros y artículos de todo tipo quedan anuladas ante el poder democrático de Internet.
Las nubes de la tormenta se arremolinan ya sobre muchos de esos oficios que conocimos como estables y glamorosos en el siglo XX y con ellas un sinnúmero de oportunidades que en ocasiones ni siquiera sabemos que están ahí, que requieren que cambiemos el switch que tenemos prendido. Hoy todos esos lugares comunes de la autosuperación se están volviendo una realidad; Pensar fuera del marco. Romper paradigmas. Buscar el queso desaparecido. Se convierten en realidades y no en eufemismos para vender libros. El diario El País, referente de la evolución de un medio informativo en el nuevo siglo, anunció la semana pasada la creación de nuevos blogs sobre temas no usuales en los periódicos como matemáticas, comics, videojuegos, el análisis de datos y la comunidad LGBT. El fin de semana también inició transmisiones ChivasTV, demostrando que hasta el mundo sórdido, rígido y lleno de intereses del futbol mexicano va a cambiar a pesar de los dueños de la televisión abierta.
En poco menos de cinco años entraremos en la tercera década del siglo XXI, los oficios de este siglo ya han surgido y se desarrollan al margen de los que los empleos en vías extinción que dan una batalla perdida para justificarse.

publicado en roastbrief.com.mx el 25 de julio de 2016 

martes, 13 de agosto de 2013

Las reglas de los medios están cambiando para siempre





Al anunciarse la semana pasada la venta del Washington Post al magnate de las ventas en Internet Jeff Bezos, queda claro que las reglas de los medios están cambiando para siempre.

Armando Enríquez Vázquez

Renovarse o morir dice el dicho. En los últimos años las ventas de los diarios impresos han decaído y muchos periódicos alrededor del mundo han terminado por cerrar sus puertas. ¿Por qué, entonces, un hombre que ha construido su multimillonaria fortuna en Internet tendría que interesarse por comprar uno de los diarios más prestigiosos de los Estados Unidos?
De acuerdo con la carta que Jeff Bezos, el nuevo dueño del diario que derrocó a Richard Nixon al hacer del conocimiento público el escándalo de Watergate, publicó de manera abierta en su nuevo diario a los empleados del rotativo, tras tatar de hacer sentir seguros a los empleados del Washington Post aclaró:
“…Habrá, por supuesto, cambios en el Washington Post en los años por venir. Son primordiaesl y habrían sucedido con o sin un nuevo dueño. Internet está transformando casi todos los elementos en el negocio de la información; acortando los ciclos de la noticia, desgastando las antiguas fuentes de ingresos, permitiendo nuevos tipos de competencia, algunos de los cuales no tienen ningún costo en la investigación informativa. No existe un modela a seguir, y diseñar las nuevas estrategias y caminos a seguir no será fácil. Necesitaremos inventar, lo que significa que necesitaremos experimentar. Nuestra única meta serán nuestros lectores, entender lo que les interesa; política nacional, los líderes locales, aperturas de restaurantes, economía, beneficencias, gobernantes, deportes, y a partir de eso trabajar. Estoy muy emocionado y soy optimista acerca de la oportunidad que tenemos para inventar.
El periodismo juega un papel principal en una sociedad libre, y el Washington Post, como el diario más importante de la capital de los Estados Unidos, es especialmente importante…”
Bezos, el visionario de la librería más importante del mundo y de las ventas en Internet, el impulsor numero uno de la lectura electrónica al desarrollar y vender el Kindle, con el que consiguió que Amazon.com hoy venda más libros electrónicos que impresos, tiene claro que con la muerte de la generación que hoy tiene 40 años, no quedará un simple periódico que se imprima en papel. Que la oportunidad y la rapidez de la información han rebasado a las rotativas y a los cierres de edición. Que nada tienen que ver ya con el mundo moderno de las nuevas generaciones, acostumbradas a consumir de inmediato la información. Que los consejos editoriales deben ser modificados para poder competir de manera eficiente en contra de twitter y facebook.
Que la ortodoxia ya no tiene cabida en el mundo flexible del internet, pero aun así está el reto de que la credibilidad tan dudosa que en muchos casos aun tiene Internet este respaldada por nombres como el del Washington Post.
Como en House of Cards los nuevos medios de información no necesita ya de las grandes redacciones, ni de salas de juntas, hoy todo mundo puede subir y enviar la información desde donde esta se genera, puede trabajar desde su casa y en menos de cinco minutos recibir comentarios sobre su trabajo o  de lo contrario verlo impreso en el portal informativo.
Curiosamente Jeff Bezos compró el Washington Post por su propia cuenta, sin hacer partícipe a ninguno de sus socios en Amazon.com. Imagino que las ideas que tiene sobre lo que a futuro será su medio de información son muy claras para él y las ganancias del negocio también.
No sólo los diarios impresos resultan obsoletos frente a Internet, sucede lo mismo con los noticieros televisivos y de radio que cada día tenderán a volverse programas de opinión o buscar nuevos formatos si pretenden sobrevivir.
Por un lado están aquellos medios sesgados como Televisa que intentan contar la verdad que le interesa a su patrón para mantener las antiguas alianzas con la oligarquía. Por otro la de los que de mala manera imitan lo que hacen los demás incapaces de ser creativos y propositivos. Tal vez hoy, no solo son los nombres de los conductores los que le importan al internauta o al espectador, si no su integridad y congruencia, aquellos que son maizeados por los dueños, directivos de los medios o políticos, esos que presentan dos o más caras a lo largo del día dependiendo el medio en el que transmiten no tendrán cabida en esta nueva forma de ver la información.
Los medios y sus propuestas diarias, no sólo la informativa, están en riesgo si no están dispuestos a cambiar. Muchos magnates  y dueños de medios, hoy desconocen y desprecian el potencial que Internet le ofrece al espectador y minimizan la amenaza que significa para su negocio. Mientras equipos de especialistas tratan de mantener a flote industrias como la del cine a partir de soluciones técnicas y efectos especiales, son las historias y los contenidos lo que llaman a la gente a sentarse una y otra vez a ver la misma historia. Son los guionistas y aquellos que generan las ideas los que están haciendo que la televisión también moribunda, supere con gran calidad la mayor parte de la propuesta cinematográfica actual a nivel mundial, de la misma manera deberán ser los periodistas de estas  nuevas tecnología capaces de atrapar a los internautas con historias atractivas a ellos, deberán ser capaces de comprender y entender las demandas que un medio tan inmediato y  a la  vez tan permanente exigen y ofrecen para el desarrollo correcto de sus habilidades y capacidades.
La entrada de Jeff Bezos en el mundo de la información no tardará llamar la atención y a lo mejor en convertir al Washington Post en la punta de lanza de una nueva revolución en como los medios informativos son concebidos.

Publicado en blureport.com.mx el 12 de Agosto de 2013
Imagen:kpu.ca

lunes, 18 de febrero de 2013

Historias de Dinero: Jeff Bezos, Amazon hasta el infinito y más allá.





 Vemos a nuestros clientes como invitados a una fiesta, nosotros somos los anfitriones. Nuestro trabajo diario es hacer que cada detalle importante de la experiencia del cliente sea cada vez mejor.
Jeff Bezos.

Armando Enríquez Vázquez

Durante los primeros diez años de Amazon.com no reportó ninguna ganancia y Jeff Bezos no era considerado una persona importante dentro de los portales de e-commerce del mundo. Hoy en día Amazon.com, es la empresa de ventas por Internet más grande del mundo. Su tablet llamada Kindle Fire, es la tablet más vendida después de la i-Pad. Bezos es el nombre número 26 en la lista de hombres más ricos del mundo, el 27 en la de personas más poderosas  y el decimo quinto hombre más rico de los Estados Unidos, todo esto de acuerdo con la revista Forbes.
Jeff Bezos nació el 12 de Enero de 1964 en Alburquerque, Nuevo México. Hijo de una madre adolescente cuyo matrimonio duró un poco más de un año antes de divorciarse. Su nombre en un principio fue Jeffrey Preston Jorgensen. Cuando Jeff tenía cinco años su madre se casó de nuevo con el inmigrante de origen cubano Miguel Bezos, quién adoptó legalmente y dio su apellido a Jeff. Estudió en la Universidad de Princeton de donde se graduó con los más altos honores como ingeniero eléctrico y en computación.
En 1986, tras graduarse de la universidad, Jeff, trabajó en Wall Street, así como en el desarrollo de redes de comercio internacional. La idea de ganar dinero con los mercados que se pudieran generar en Internet obsesionó a Bezos por un tiempo. Finalmente, en 1994, durante un viaje en auto cruzando los Estados Unidos de costa a costa, de Nueva York a Seattle, Bezos ideó y estructuró todo lo que habría de ser Amazon.com. Para empezar, buscó un nombre, Bezos quería un nombre que empezara con A para aparecer en los primeros sitios de los buscadores en Internet. El nombre de Amazon le gustó por evocaba un lugar exótico además de ser uno de los ríos más grandes del mundo, tal y como él esperaba que fuera su empresa. Así surgió Amazon.com, que en un principio vendía libros por Internet. Amazon inició negocios en 1995. El primer libro que vendió fue Fluid Concepts and Creative Analogies: Computer Models of the Fundamental Mechanisms of Thought. Escrito por Douglas Hofstadter. En un  principio las oficinas de la nueva empresa se ubicaron en el garaje de la casa de Bezos, no se necesitaba más, los libros se almacenaban en las editoriales y le eran surtidos a Amazon conforme los consumidores los ordenaban. Otra cosa que aprovechó Bezos, fue una nueva ley, que acababa de ser aprobada la cual exentaba a los negocios en Internet de cobrar los impuestos locales de los diferentes estados de la Unión Americana, puesto que las nuevas empresas carecían de presencia física en ellos. De esta manera Bezos podía ofrecer los libros a mejor precio a sus consumidores. Hoy, Amazon, vende libros, discos, películas, ropa, computadoras, juegos y programas para computadoras, muebles, artículos deportivos, comida gourmet, joyería.
En 2007 Amazon lanzó a la venta una tablet para leer y descargar libros con el nombre de Kindle, en 2011 con sistema operativo Android, Amazon puso a la venta una tablet que se llama Kindle Fire y que por su bajo precio, sólo 199 dólares, se convirtió en uno de los principales competidores de i-Pad. En 2010 la venta de libros virtuales para leer en Kindle rebasó la venta de libros impresos. Hoy en día existen más 850,000 libros que pueden ser descargados en Kindle.
Amazon ha innovado también en la venta de música, películas y series de televisión, pues los usuario pueden comprar y descargar directo de la página de Amazon su serie o música preferida, ya sea por capitulo o pieza musical, o la temporada o el disco completo.
Se dice que pronto Amazon comenzará a producir sus propias películas y series de televisión para vender en su página y atacar de esta manera a Netflix, empresa que también ha anunciado ya su entrada en la producción de contenidos originales para su sitio.
En el año 2000, basado en su afición por los viajes espaciales, Bezos fundó Blue Origin una empresa cuyo objetivo final es crear hoteles y parques de diversiones en la órbita terrestre. Blue Origin fue mantenida en secreto hasta 2006 cuando Bezos adquirió un gran terreno en Texas para construir su base de lanzamiento. Otro de los objetivos de la empresa, como muchas de su tipo, es bajar el costo de los viajes espaciales. En Septiembre de 2011, la empresa admitió que un prototipo sin tripulación en él, había fallado en la misión de despegue. Pero eso no detiene a Bezos en perseguir sus metas hasta más allá del infinito.

Publicado por empresasydinero.com el 8 de Febrero de 2013
Imagen: goodereader.coom